CarPlay sans fil ANIXO SHOPP
ANIXO SHOPP — AIDE

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre commande. Et si la réponse manque, WhatsApp est à un clic.

FAQ.01

Produit

Si votre voiture dispose déjà de CarPlay filaire (via câble USB), notre adaptateur le rend sans fil. En cas de doute, envoyez-nous la marque, le modèle et l'année de votre véhicule sur WhatsApp : nous vérifions gratuitement pour vous avant la commande.

Branchez l'adaptateur sur le port USB de votre voiture, associez votre iPhone une seule fois en Bluetooth, et c'est terminé. Aux démarrages suivants, la connexion se fait automatiquement, téléphone dans la poche.

Oui. Chaque unité est vérifiée avant expédition. Navigation, appels et musique fonctionnent avec une connexion fluide. En cas de souci, notre équipe vous accompagne sur WhatsApp jusqu'à la solution.

Oui. L'adaptateur n'est pas lié à un véhicule : débranchez-le et rebranchez-le dans une autre voiture compatible CarPlay. Vous devrez simplement associer votre téléphone lors de la première utilisation dans chaque véhicule.

FAQ.02

Commande & Paiement

Commandez directement sur le site en quelques clics. Notre équipe vous contacte ensuite sur WhatsApp pour confirmer votre commande et votre adresse de livraison.

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, au moment où vous recevez votre CarPlay sans fil. Aucun paiement en ligne n'est requis.

Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp avec votre nom et votre numéro de téléphone, et nous ajustons le nécessaire.

Après chaque commande, notre équipe vous contacte sur WhatsApp pour la confirmer. Si vous n'avez pas reçu de message, écrivez-nous directement : nous vérifions immédiatement.

FAQ.03

Livraison & Retours

Nous livrons partout au Maroc, généralement sous 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville. Vous êtes informé de chaque étape sur WhatsApp.

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Les grandes villes sont généralement livrées plus rapidement, mais aucune région n'est exclue.

Oui. Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis à la réception, avant le paiement. C'est l'avantage du paiement à la livraison.

Écrivez-nous sur WhatsApp dès réception avec une photo ou une vidéo du problème. Notre équipe traite chaque cas en priorité et vous propose une solution rapide.

FAQ.04 — GUIDES RAPIDES

L'essentiel en trois cartes

Vérifier la compatibilité

Avant de commander, trois informations suffisent :

  1. La marque de votre véhicule
  2. Le modèle exact
  3. L'année de mise en circulation

Première connexion

Le premier appairage en trois gestes :

  1. Branchez l'adaptateur au port USB
  2. Activez le Bluetooth de l'iPhone
  3. Sélectionnez l'adaptateur et validez

À la réception

Les bons réflexes le jour de la livraison :

  1. Vérifiez l'état du colis
  2. Contrôlez le contenu
  3. Payez en toute tranquillité

Une autre question ?

Notre équipe vous répond directement sur WhatsApp, en français ou en arabe.

WhatsApp